Hulp aanvragen

Vraag ondersteuning aan bij Stichting H.O.O.R. — vertel kort uw situatie, wij beoordelen vrijblijvend of wij uw zaak kunnen oppakken.

Uw aanvraag hoeft niet juridisch onderbouwd te zijn. Vertel in uw eigen woorden wat er speelt — wij beoordelen vrijblijvend of en hoe H.O.O.R. kan helpen.

Wat kunt u het meesturen?

Hoe vollediger uw eerste bericht, hoe sneller wij kunnen toetsen:

• wat u als probleem ervaart en welke gebeurtenis of beslissing centraal staat;
• welke organisaties of instanties betrokken zijn;
• welke documenten, besluiten of correspondentie u al heeft;
• welk resultaat u wilt bereiken;
• of er termijnen lopen (bezwaar, beroep, klacht);
• of er acute risico’s of veiligheidsproblemen spelen.

Hoe verder?

1. Intake — wij leggen uw vraag vast en stellen zo nodig verduidelijkende vragen.
2. Toetsing — wij beoordelen aansluiting met onze doelstelling, ernst, haalbaarheid, veiligheid en onze capaciteit.
3. Besluit — wij melden binnen enkele werkdagen of wij uw zaak aannemen, welke stap wij zetten of naar wie wij u doorverwijzen.

Grenzen van onze ondersteuning

H.O.O.R. verleent geen rechtsbijstand en vervangt geen advocaat of rechtbank. Loopt er een termijn voor bezwaar of beroep, volg die dan tijdig — bemiddeling schort wettelijke termijnen niet op. Twijfelt u? Vraag het ons, en raadpleeg zo nodig alvast een juridisch deskundige.